PREGUNTAS FRECUENTES
¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS?
Estamos ubicados en la ciudad de Medellín, no tenemos punto de venta físico y tenemos atención por WhatsApp:
Lunes a Viernes 9:00 a.m - 6:00 p.m / Sábados 9:00 a.m - 12:00 p.m
¿CÓMO PUEDO COMPRAR LE PETIT?
1. Puedes comprar a través de la página web las 24 horas del día los 7 días a la semana.
2. Puedes comprar por nuestro WhatsApp en el horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m - 6:00 p.m / Sábados 9:00 a.m - 12:00 p.m
¿CUÁNTO SE DEMORA UN ENVÍO?
1. Esto depende del lugar donde será enviado el pedido:
Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello (3 días hábiles de entrega)
Para el resto del país (5 a 7 días hábiles de entrega)
2. Las empresas transportadoras son externas a Le Petit y debemos contar con los tiempos de gestión de sus entregas.
3. Siempre te enviaremos el número de guía para que estemos al tanto de la llegada de tu pedido.
¿QUÉ PRECIO TIENE UN ENVÍO?
1. GRATIS en Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello.
2. Para el resto del país paga solo $5.000
3. Esta política esta vigente hasta 31 de diciembre de 2023, apartir del 1 de enero de 2024 puede tener modificaciones.
¿PUEDO PAGAR MI PEDIDO CUANDO LLEGUE?
Los envíos coontra entrega solo los tenemos habilitados para Medellín, Itaguí, Sabaneta, Envigado, Bello y deben ser solicitados vía WhatsApp.
¿CÓMO PUEDO SABER CUÁL ES MI TALLA?
1. Manejamos la talla S / M / L / XL
2. Tenemos una guía de tallas para que puedas elegir la adecuada para ti. ( Clic aquí para ver la guía de tallas )
4. Si no sabes que talla elegir escríbenos a nuestro WhatsApp (+57) 304 3375366 para brindarte una asesoría personalizada.
¿QUÉ MATERIALES USAN EN LAS CAMISETAS?
Usamos diferentes bases textiles, en la página web o catálogo encuentran la descripción del textil con el cual se elaboró dicha prenda. Te dejamos
un listado de los principales textiles:
1. Lycra algodón ( 95% algodón + 5% spandex)
2. Viscosa algodón (62% viscosa + 32% polyester + 6% elastano)
3. Franela algodón (50% algodón + 50% polyester)
4. Piel de durazno (93% polyester + 7% spandex)
¿TIENEN VENTAS AL POR MAYOR?
Se encuentran deshabilitidas, en el momento que las retomemos estaremos informando por nuestras redes sociales.
¿QUÉ MEDIOS DE PAGO MANEJAN?
Por página web: Pagos por PSE, que son pagos con tarjetas débito o crédito.
Por WhatsApp: Transferencias Bancolombia, pagos por Nequí o efectivo contraentrega solo habilitado para la ciudad de Medellín.
¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE GARANTÍAS?
Aquí te dejamos el link con toda la información: ( Clic aquí para ver los términos y condiciones )
