PREGUNTAS FRECUENTES

¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS?

Estamos ubicados en la ciudad de Medellín, no tenemos punto de venta físico y tenemos atención

por WhatsApp de lunes a sábados de 9 AM a 7 PM.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR LE PETIT?

1. Puedes comprar a través de la página web las 24 horas del día los 7 días a la semana.

2. Puedes comprar por nuestro WhatsApp en el horario: lunes a sábados de 9 AM a 7 PM.

 

¿CUÁNTO SE DEMORA UN ENVÍO?

1. Esto depende del lugar donde será enviado el pedido, en Medellín 3 días hábiles, ciudades principales 5 días hábiles y otros municipios 8 días hábiles.

2. Las empresas transportadoras son externas a Le Petit y debemos contar con los tiempos de gestión de sus entregas.

3. Siempre te enviaremos el número de guía para que estemos al tanto de la llegada de tu pedido.

 

¿QUÉ PRECIO TIENE UN ENVÍO?

Ventas al detal: Envíos GRATIS por compras superiores a $110.000 o paga solo $5.000 a todo Colombia.

Ventas al por mayor: Envíos GRATIS a partir de las 12 unidades o desde 6 unidades a 11 unidades paga solo $5.000 a todo Colombia.

(Esta es la política vigente y puede variar con previo aviso por el cambio de precios que se esta presentando en el mercado en general)

 

¿PUEDO PAGAR MI PEDIDO CUANDO LLEGUE?

Los envíos coontra entrega solo los tenemos habilitados para la ciudad de Medellín y deben ser solicitados vía WhatsApp.

 

¿CÓMO PUEDO SABER CUÁL ES MI TALLA?

1. Manejamos la talla S / M / L / XL

2. Tenemos una guía de tallas para que puedas elegir la adecuada para ti.

3. En la página web o catálogo cada producto trae la descripción de la talla que está usando la modelo con su respectiva estatura, así puedes

analizar cuál es la mejor para ti.

4. Si después de seguir estos pasos aún continuar con alguna inquietud, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp (+57) 304 3375366 para brindarte

una asesoría personalizada para la elección de tu talla.

 

¿QUÉ MATERIALES USAN EN LAS CAMISETAS?

Usamos diferentes bases textiles, en la página web o catálogo encuentran la descripción del textil con el cual se elaboró dicha prenda. Te dejamos

un listado de los principales textiles:

1. Lycra algodón ( 95% algodón + 5% spandex)

2. Viscosa algodón (62% viscosa + 32% polyester + 6% elastano)

3. Franela algodón (50% algodón + 50% polyester)

4. Piel de durazno (93% polyester + 7% spandex)

 

¿TIENEN VENTAS AL POR MAYOR?

Si tenemos ventas mayoristas, aquí te dejamos el link con toda la información: clic AQUÍ para ver toda la información mayorista

 

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO MANEJAN?

Por página web: Pagos por PSE, que son pagos con tarjetas débito o crédito.

Por WhatsApp: Transferencias Bancolombia, pagos por Nequí o efectivo contraentrega solo habilitado para la ciudad de Medellín.

 

¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE GARANTÍAS?

Aquí te dejamos el link con toda la información: clic AQUÍ para ver los términos y condiciones

 

     CONTÁCTANOS A NUESTRO WHATSAPP (+57) 304 3375366      

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